Chris Leach, fils de pilote, avait l'aviation dans le sang. En 1990, dans le sous-sol de sa maison de Kingston Upon Thames, il étudie le marché de l'affrètement de vols et décèle une opportunité. Même saturé, il lui manquait encore quelque chose. Son expérience dans le domaine de l'aviation, depuis ses débuts avec Saturn Airways dans les années 70, lui avait appris que le service personnalisé est ce qui fait la différence. Les clients veulent être bien traités et veulent pouvoir se fier aux opérateurs avec lesquels ils font affaire - cette dernière réalité étant souvent ignorée par de nombreuses sociétés.
Chris croyait qu'il y avait de la place pour une autre entreprise de vols charter, mais une qui concentrerait ses efforts uniquement sur un service exceptionnel et sur le développement de relations à long terme avec ses clients. Il était convaincu que si vous faites un petit effort supplémentaire pour vos clients, ils reviendront toujours, et qu'avec un tel plan, il pourrait bâtir son entreprise. Ainsi naquit Air Charter Service (ACS)
Qu'un client nous fasse confiance pour le transporter, pour transporter d'autres passagers ou pour déplacer une cargaison importante, nous promettons un niveau de service personnel qui va au delà de ses attentes les plus élevées tout en lui assurant une tranquillité d'esprit totale durant toute l'expérience.
Quelques décennies plus tard, avec un réseau qui s'étend à l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Europe, l'Afrique, la CEI, le Moyen-Orient et l'Asie, ASC est fier de servir ses clients à travers le monde entier. En effet, nous organisons plus de 10 000 vols charter par an.
Malgré nos origines modestes et notre croissance fulgurante, notre engagement au service à la clientèle est toujours aussi solide et continue d'être à la base de notre société aujourd'hui.
